تستيقظ صباح الاثنين لاكتشاف الرسالة “تم تعليق حسابك" على موقع الويب الخاص بك.
اه اه. ماذا حدث؟
لم تُجرِ أي تغييرات على موقعك خلال عطلة نهاية الأسبوع.
أمم. تتذكر زيارة موقعك الليلة الماضية ؛ الصفحات المعروضة دون أي مشكلة. ماذا ستفعل لاحقا؟ من أين تبدأ؟
أسباب تعليق موقعك
أولاً ، تحتاج إلى فهم سبب الرسالة ، حتى تتمكن من اتخاذ إجراء وإعادة موقعك على الإنترنت في أسرع وقت ممكن.
هناك أسباب عديدة لتعليق موقع الويب ، بما في ذلك:
عدم الدفع
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لتعليق الموقع هو عدم الدفع مقابل استضافة الويب.
يحاول المضيفون تجنب مشكلات الفوترة عن طريق إرسال إشعارات البريد الإلكتروني للعملاء في وقت مبكر أو إعداد المدفوعات التلقائية من بطاقات الائتمان / الخصم الخاصة بالعميل.
إذا كنت قد غيرت عنوان بريدك الإلكتروني أو قمت بتعيين فلاتر على حساب بريدك الإلكتروني ، فربما فاتك الإشعار. تحقق من مجلد البريد العشوائي بحثًا عن رسائل مضيف الويب.
أيضًا ، إذا انتهت صلاحية بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم أو لم تعد تستخدم تلك البطاقة ، فلن تتم عملية الفوترة.
لاستعادة موقعك وتشغيله:
اتصل بمضيف الويب الخاص بك أو قم بتسجيل الدخول إلى حساب مضيف الويب الخاص بك
تأكد من صحة خيارات الدفع الخاصة بك
أتم عملية الدفع
اعتمادًا على مضيفك ، سيعود موقعك بالإنترنت بسرعة.
أداء الخادم
إذا كنت تستخدم استضافة ويب مشتركة ، وكان موقعك يبطئ أداء المواقع الأخرى على نفس الخادم ، فقد يتم تعليق حسابك من قبل مضيف الويب.
من المحتمل أن يكون مضيف الويب قد أرسل إليك رسالة بريد إلكتروني توضح بالتفصيل المشكلة مع التوصيات الخاصة بكيفية حل المشكلة.
خطط استضافة الويب لها حدود على الاستخدام ، ستحتاج إلى مراجعة ما هي حدود خطتك.
هناك عدة أسباب وراء استخدام موقعك لمزيد من موارد الخادم:
هل قمت بتنفيذ تطبيق جديد على موقعك؟
هل تريد إضافة مكون إضافي جديد يتطلب المزيد من موارد الخادم؟
إذا كان الموقع يعمل على PHP ، فتحقق من أنك تستخدم أحدث إصدار
تحدث مع مضيف الويب الخاص بك حول الخيارات ؛ قد تحتاج إلى التغيير إلى خطة استضافة ويب مختلفة أو إلى مضيف ويب مختلف.
انتهاك سياسة
إذا انتهكت سياسات مضيف الويب ، فسيتم تعليق حسابك. ربما تم وضع علامة على حسابك بسبب البريد العشوائي أو انتهاك حقوق الطبع والنشر أو بعض السياسات الأخرى.
اتصل بمضيف الويب الخاص بك. اطلب المزيد من التفاصيل ، واحصل على فهم أفضل للسياسة ، وكيف يمكنك حلها.
ملخص
قد تكون رؤية رسالة تعليق الحساب على موقع الويب الخاص بك تجربة محبطة ، ولكن يمكنك التحكم في هذا الموقف.
تواصل مع مضيف الويب الخاص بك في أسرع وقت ممكن لمعرفة السبب وراء رسالة التعليق. من خلال معرفة السبب ، يمكنك اتخاذ إجراء لحل المشكلة واستعادة موقعك بسرعة.
لا يمكن حل تعليق حساب موقع الويب الخاص بك؟ يستغرق حل رسالة تعليق الحساب وقتًا ، ومعرفة الأسئلة الأولية التي يجب طرحها والمتابعة.
قد يكون الحصول على المساعدة من شخص ذي خبرة هو أسرع طريقة لإعادة موقعك وتشغيله بسرعة.